Par métier
L’ERP pour les opérateurs et intégrateurs télécoms
Téléphonie – Opérateurs et intégrateurs télécoms – Intégration de systèmes – Outils collaboratifs et mobilité
Développez votre activité télécom avec l’ERP-CRM artis.net
L’ERP pour les opérateurs et intégrateurs télécoms.
ARTIS a développé des fonctionnalités ERP spécifiques métiers qui répondent aux besoins opérationnels des opérateurs et intégrateurs télécoms, à savoir : la revente d’offres de Télécommunications (fixes, mobile et lien d’accès Internet), la facturation mensuelle de consommations sur la base des forfaits et les communications consommées hors forfait.
Vous êtes équipés certainement d’au moins deux solutions pour gérer la facturation de vos contrats opérateurs télécoms en marque blanche d’une part et pour les autres activités opérationnelles d’autre part.
Avec artis.net, tout est centralisé dans un seul outil !
Vous construisez vos propres offres (Mobile, Centrex, VoIP, Data…) et facturez vos différents contrats télécoms en marque blanche dans artis.net. Par conséquent, vous ne dépendez plus de vos partenaires opérateurs télécoms et vous développez votre marque et votre image auprès de vos clients.
artis.net collecte automatiquement et contrôle les tickets CDR (Call Details Record). Il gère les lignes téléphoniques (ouverture, modification, suspension, restrictions de lignes, portabilité entrante et sortante) auprès des opérateurs télécoms tels que Alphalink, Dstny, Sewan, Keyyo, Networth, Unyc etc.
ARTIS a mis en place un connecteur EDI entre son ERP et les catalogues des constructeurs / grossistes (Alliance.com, Itancia, Edox …) pour fluidifier la création des articles et la génération des commandes. Ainsi, cela permet de bénéficier d’une base article toujours à jour dans artis.net.
artis.net propose un module intégré de suivi de la rentabilité des clients, contrats (revenus contrats, clients, marge sur les contrats, taux de dépassement projet…).
artis.net est un ERP qui intègre la gestion des services et des projets. Vous optimisez la génération et le suivi de vos demandes d’intervention à partir des commandes, tracez la livraison et gérez la facturation de vos prestations.
ARTIS a développé un système ergonomique sous Android (smartphone ou tablette) pour permettre aux techniciens d’accéder en temps réel à leur application métier : planning des prestations, gestion des articles, historiques techniques, visualisation des stocks, saisie et envoi des comptes rendus d’intervention, signature électronique sur smartphone etc…
ARTIS vous propose un extranet client “clé en main” en liaison avec votre ERP et qui gère toutes les demandes clients, le suivi des interventions, l’affichage détaillé des consommations, les factures des opérateurs télécoms dématérialisées…
Vos clients ont accès rapidement à leur espace et retrouvent tous leurs documents dans un seul endroit ! Le couplage téléphone-informatique avec votre ERP permet de faciliter l’accueil des clients en remontant les fiches clients dans l’ERP dès la réception d’un appel.
L’ERP-CRM artis.net, une seule solution pour gérer tous vos processus de gestion.
Découvrez tous les modules de l’ERP-CRM
Témoignages ERP
Nos clients qui utilisent toutes nos prestations (Informatique, Télécom, Bureautique, GED…) peuvent accéder à l’ensemble de leurs factures, contrats, commandes de consommable, demandes d’intervention, suivi des consommations liées aux abonnements télécoms etc.
Être équipé d’un seul ERP pour tous nos métiers simplifie énormément notre gestion. »
La facturation télécom dans artis.net peut prendre dix minutes pour générer 15 000 € de factures mensuelles, si tout est bien paramétré dans la solution.
Grâce au Portail client d’ARTIS, mes clients sont capables de visualiser les factures télécoms avec le détail des CDR. C’est un vrai portail professionnel qui reflète une bonne image de notre société. »
Ils nous font confiance
